ПРЕСС-РЕЛИЗ

от 23 декабря 2025 года

для размещения на официальном сайте

Промышленного районного суда г. Смоленска

Решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 9 сентября 2025 г. частично удовлетворены исковые требования С. к К., ООО «Мейджор Экспресс» о взыскании денежных средств.

В рамках рассмотрения гражданского дела судом было установлено, что между истцом и ответчиком К. заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым продавец продает, а покупатель приобретает ювелирное изделие - браслет «C», стоимостью 100 000 руб., с условием о доставке товара покупателю. Истец полностью оплатила товар.

            1 августа 2022 г. на основании накладной продавец передала в транспортную компанию «Major» (ООО «Мэйджор Экспресс») посылку с указанным браслетом.

После доставки посылки, при ее вскрытии истцом было обнаружено отсутствие оговоренного сторонами при заключении договора товара – браслета «C», кроме того, в посылке истец также не обнаружила отвертку и сертификат.

К материалам дела был приобщен в качестве вещественного доказательства браслет желтого цвета. Стороны были едины во мнении, что указанный предмет не является выполненным из золота и не является тем изделием, о котором стороны вели переписку и заключали договор.

На устное обращение истца о возврате денежных средств, ответчик ответила отказом, ссылаясь на утрату товара в период после сдачи товара перевозчику в лице ООО «Мэйджор Экспресс».

Ответчик 16 августа 2022 г. направила претензию в адрес ООО «Мэйджор Экспресс», в которой указала, что воспользовалась услугами данной компании для доставки посылки.

Отправительница К. задекларировала ценность посылки в 300 тыс. рублей, вложив туда браслет серебряного цвета, сертификат и отвёртку. Получатель обнаружил вместо указанных вещей лишь браслет золотистого цвета, остальные предметы отсутствовали. Фото и видео подтверждают, что изначально посылка содержала указанные вещи, была упакована в пузырчатую плёнку и помещена в картонную коробку. По прибытии упаковка отличалась от исходной версии. Отправительница потребовала проверить всех сотрудников и этапы доставки, уведомив её о результате проверки.

Из ответа ООО «Мэйджор Экспресс» следовал отказ в удовлетворении претензии ответчика, кроме того, в ходе поэтапной проверки деталей приема, отправки и доставки груза признаков хищения груза не выявлено.

Суд, руководствуясь положениями ст. ст. 431, 432, 470, 499, 503  ГК РФ, Федерального закона от 26.03.1998 № 41-ФЗ «О драгоценных металлах и драгоценных камнях», Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, пришел к выводу о том, что приобретенное истцом ювелирное изделие не соответствовало требованиям закона, поскольку не было снабжено опломбированным ярлыком с указанием наименования изделия и его изготовителя (или импортера и страны происхождения (производства) изделия), артикула и (или) модели, общего веса изделия, наименования драгоценного металла и его пробы, наименования, веса, формы огранки и качественно-цветовых характеристик вставок драгоценных камней, наименования вставок, не относящихся к драгоценным камням, а также цены изделия; отсутствовал сертификат производителя.

Ответчиком, как продавцом товара, не предоставлено доказательств реализации истцу товара надлежащего качества и отсутствия вины продавца в нарушении прав истца продажей товара, не соответствующего вышеприведенным требованиям к подобного рода изделиям.

Доказательств направления ответчиком именно ювелирного изделия браслет «C» в материалы гражданского дела также представлено не было, качество видеозаписи упаковки товара не позволило установить направление именно ювелирного изделия.

Кроме того,  ответчик  была осведомлена, что ювелирные изделия по правилам ООО «Мейджор Экспресс» к пересылке запрещены, что является  безусловным отказом в удовлетворении требований, предъявленных к организации.

В этой связи доводы С. о продаже ей ответчиком К. товара ненадлежащего качества, нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежали взысканию в возврат стоимости товара ненадлежащего качества 100 000 руб.

В свою очередь, во избежание неосновательного обогащения, на истца возложена обязанность по требованию ответчика К. и за ее счет возвратить товар ненадлежащего качества - браслет, полученный по накладной ООО «Мэйджор Экспресс».

В удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда, штрафа, неустойки суд отказал, поскольку на спорные правоотношения нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются, предметом судебной защиты являются нарушенные имущественные права истца.

Ответственный

за взаимодействие со СМИ                                                                               А.А. Капитонова