ПРЕСС-РЕЛИЗ

от 24 октября 2025 года

для размещения на официальном сайте

Промышленного районного суда г. Смоленска

Заочным решением Промышленного районного суда г. Смоленска от 7 мая 2025 г. частично удовлетворены исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека, действующей в интересах неопределенного круга лиц, к ИП Ш. о прекращении противоправных действий изготовителя (продавца).

Как установлено судом и следовало из материалов дела, в адрес истца обратился гражданин с жалобой о нарушении прав неограниченного круга потребителей в размещенном в интернет-магазине сведений о продаваемом ответчиком товаре (отсутствуют обязательные сведения о товаре, предусмотренные законом, отсутствует информация о наличии государственной регистрации товара (БАД), сертификата соответствия ЕАЭС, в нарушение требований законодательства приведена информация о лечебных и особых свойствах реализуемого товара). Такие нарушения создают прямую угрозу для жизни и здоровья граждан. Указанные в обращении (жалобе) гражданина сведения о нарушениях относительно реализуемого Ответчиком товара нашли свое подтверждение в ходе проверки (осмотра) страницы в интернет-магазине с карточкой товара.

Заключением специалиста о проведении компьютерно-технического исследования установлены следующие нарушения и обстоятельства: осуществляется продажа товара – капсул от простуды и вируса. Заключением специалиста о проведении лингвистического исследования установлено, что в тексте не содержится прямое указание на то, что продукт является биологически активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. Представлена следующая информация о конкретных лечебных свойствах товара, а именно: «Для лечения простуды и гриппа», «повышает иммунитет; снижает жар, воспаление; устраняет симптомы простуды; успокаивает кашель; снимает раздражение и боль в горле; разжижает мокроту», «Принимать при гриппе, а также при таких симптомах как жар, озноб, мышечная боль, заложенность носа и выделения из носа, кашель, головная боль, боль и сухость в горле, покраснение языка, желтый и липкий налет на языке», «Фармакологическое действие: противовирусное, жаропонижающее, болеутоляющее, противовоспалительное, муколитическое, иммуностимулирующее». Однако в тексте не имеется сведений о количестве содержащихся веществ. Более того, в тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством.

Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства, что является грубым нарушением действующего законодательства.        В тексте содержится текст рекламного характера (реклама).

В силу ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Аналогичные положения содержатся и в статье 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей), указывающей, что на продавца возлагается обязанность доводить до потребителей необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора: о цене в рублях и об условиях приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при их оплате через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, о полной сумме, подлежащей выплате потребителем, о графике ее погашения и т.д.

Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Суд, с учетом установленного законом перечня информации о товаре, которая подлежит продавцом к размещению, пришел к выводу о том, что в отсутствие размещения указанной информации покупатели не могут оценить риски для своего здоровья, не могут проконсультироваться со специалистом и могут причинить вред своему здоровью. Незаконные и халатные действия продавца могут привести к тому, что на рынок попадут продукты с недоказанной эффективностью и (или) содержащие вредные для здоровья вещества. Это ставит под угрозу здоровье покупателей и оказывает на него негативное влияние. Отсутствие возможности связаться с продавцом препятствует реализации права потребителей на подачу претензий относительно состояния товара, действий продавца или качества продукции производителя.

В связи с изложенным, судом принято решение о возложении обязанности на ИП Ш. прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойства товара, на странице маркетплейса.

В удовлетворении заявленного требования о взыскании денежных средств за неисполнение решения суда на будущее, суд полагал отказать, поскольку истец не лишен права в случае неисполнения решения суда ответчиком, обратиться в суд с соответствующим требованиями.

В настоящий момент времени заочное решение суда вступило в законную силу, рассматривается вопрос о взыскании судебных расходов.

Ответственный

за взаимодействие со СМИ                                                         А.А. Капитонова